À l’heure où les métiers de la comptabilité et de la gestion évoluent rapidement, les cabinets d’expertise comptable ne recrutent plus uniquement sur la base de compétences techniques. Bien sûr, la maîtrise des outils, la rigueur ou les connaissances comptables restent indispensables. Mais un autre type de compétence est désormais au cœur des attentes des recruteurs : les soft skills, ou compétences comportementales.
À IHECF Vannes, DCG école à Vannes, nous préparons nos étudiants à cette nouvelle réalité en valorisant aussi bien le savoir-faire que le savoir-être. Décryptage de ces compétences humaines qui font aujourd’hui la différence en cabinet.
Soft skills : de quoi parle-t-on ?
Les soft skills, ou compétences douces, regroupent l’ensemble des qualités personnelles, sociales et comportementales qui permettent d’évoluer efficacement dans un environnement professionnel. Contrairement aux hard skills (compétences techniques mesurables), les soft skills sont plus subjectives, mais tout aussi essentielles à la réussite professionnelle.
Parmi les plus recherchées en cabinet : l’adaptabilité, la communication, la gestion du stress, l’esprit d’équipe, la capacité d’analyse, le sens de l’organisation, ou encore l’intelligence émotionnelle.
Pourquoi les cabinets les valorisent-ils autant ?
Les missions en cabinet sont de plus en plus variées : conseil, accompagnement à la digitalisation, gestion des RH, audit, fiscalité… Dans ce contexte, les collaborateurs ne sont plus de simples "teneurs de comptes", mais de véritables partenaires stratégiques pour leurs clients.
Cela implique de savoir écouter, comprendre les besoins, anticiper les attentes, expliquer des données complexes de manière claire et rassurante. Autant de situations qui exigent des compétences relationnelles fortes.
De plus, les cabinets, notamment les plus jeunes structures ou les cabinets innovants, valorisent des équipes agiles et autonomes, capables de gérer plusieurs dossiers en parallèle, de s’adapter aux évolutions réglementaires ou aux demandes urgentes des clients.
Quelles soft skills développer pour se démarquer ?
Voici 5 soft skills particulièrement appréciées en cabinet :
- L’adaptabilité
Face aux évolutions législatives, aux outils numériques en perpétuelle mise à jour, ou à la diversité des clients, être flexible est un atout majeur.
- La communication
Rédiger un mail clair, savoir présenter un bilan, vulgariser une information technique : la communication est cruciale.
- La gestion du temps et des priorités
En période fiscale ou lors de clôtures comptables, il faut être capable de gérer la pression tout en respectant les délais.
- L’esprit d’équipe
Le travail en cabinet se fait rarement en solo. La collaboration entre juniors, seniors, experts-comptables et clients est constante.
- Le sens de l’écoute et de la relation client
Comprendre les problématiques du client pour mieux y répondre : c’est là que se joue la fidélisation et la qualité du service.
Comment IHECF Vannes intègre-t-elle les soft skills dans ses formations ?
Consciente de ces enjeux, IHECF Vannes, DCG école à Vannes, intègre les soft skills à chaque étape du parcours étudiant. À travers des projets de groupe, des mises en situation, des prises de parole en public, des expériences en alternance ou encore des simulations d’entretien, nos étudiants apprennent à se connaître, à interagir, à argumenter et à s’adapter.
Nous leur permettons également de valoriser ces compétences dans leur CV et en entretien, car savoir exprimer ses soft skills est déjà une compétence en soi.
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En résumé
Les compétences techniques ne suffisent plus : les soft skills sont devenues un critère central de recrutement en cabinet. Capacité à collaborer, sens du relationnel, adaptabilité… Ces qualités humaines sont le reflet d’un potentiel durable et d’une capacité à évoluer.
Que ce soit en BTS Comptabilité et Gestion (BTS CG) ou en Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG), les étudiants de IHECF Vannes, école de comptabilité à Vannes, sont formés pour devenir des professionnels complets, prêts à relever les défis du monde du travail avec des compétences à la fois solides et humaines. Car au-delà des chiffres, ce sont les personnes qui font la différence.